Slawi, Frefensinews.my.id — Jumat (23/01/2026)
Transformasi Polri Presisi tidak lagi sekadar slogan, tetapi telah menjelma menjadi praktik pelayanan publik yang nyata dan terukur. Hal itu tergambar jelas dari wajah pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Tegal, Slawi, yang kini tampil sebagai simbol perubahan Polri menuju institusi modern, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Satpas SIM Slawi menunjukkan bahwa pelayanan publik yang berintegritas dapat berjalan beriringan dengan ketegasan prosedur dan sentuhan humanis. Setiap pemohon dilayani dengan pendekatan persuasif, komunikatif, serta menjunjung tinggi prinsip keadilan tanpa diskriminasi. Mulai dari tahap awal pendaftaran hingga penerbitan SIM, seluruh proses berlangsung tertib, transparan, dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Pelayanan SIM: Cerminan Wajah Polri di Tengah Masyarakat
Bagi Polri, pelayanan SIM bukan sekadar aktivitas administratif, melainkan cermin langsung kepercayaan publik terhadap institusi. Kesadaran inilah yang menjadi landasan kuat Satpas Slawi dalam membangun standar pelayanan yang berwibawa dan berintegritas.
Pimpinan Polres Tegal menegaskan bahwa setiap personel yang bertugas di Satpas merupakan representasi kehormatan institusi Polri.
“Pelayanan SIM adalah bentuk pengabdian. Anggota harus melayani dengan hati, menjunjung etika, serta memastikan masyarakat mendapatkan haknya tanpa hambatan yang tidak perlu,” tegas salah satu pejabat utama Polres Tegal.
Penegasan tersebut menjadi kompas moral bagi seluruh personel Satpas agar tetap konsisten menjalankan tugas secara profesional, disiplin, dan bertanggung jawab.
Komitmen Tegas: Pelayanan Bersih Tanpa Calo
Dalam upaya menjaga marwah institusi, Polres Tegal secara tegas menutup ruang bagi praktik percaloan dan pungutan liar. Seluruh proses pengurusan SIM dilakukan secara langsung, resmi, dan terbuka melalui Satpas.
“Tidak ada alasan menggunakan perantara. Prosedur jelas, biaya transparan, dan pelayanan kami siapkan sepenuhnya untuk masyarakat,” ujar perwira Polri tersebut.
Langkah ini menjadi pesan kuat bahwa Polri berdiri di garda depan dalam menjaga integritas pelayanan publik serta memberikan kepastian hukum yang adil bagi seluruh warga negara.
Masyarakat Merasakan Perubahan Nyata
Transformasi pelayanan di Satpas Slawi tidak hanya terlihat di atas kertas, tetapi dirasakan langsung oleh masyarakat. Pemohon SIM mengaku proses pelayanan kini jauh lebih tertata, informatif, dan manusiawi.
Rudi (35), warga Slawi, menyebut pengurusan SIM saat ini memberikan rasa nyaman dan kepastian. “Semua dijelaskan dengan jelas, petugasnya ramah, tidak ada yang membingungkan. Ini pelayanan negara yang benar-benar dirasakan,” ungkapnya.
Hal serupa disampaikan Siti (29), pemohon SIM C, yang mengapresiasi sikap petugas. “Petugas sabar dan membimbing. Kita merasa dihargai sebagai warga,” ujarnya.
Transparansi dan Profesionalisme sebagai Pilar Kepercayaan
Satpas SIM Slawi konsisten menerapkan transparansi biaya sesuai ketentuan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Tidak ada pungutan tambahan di luar aturan, sehingga masyarakat merasa aman, terlindungi, dan percaya terhadap proses pelayanan.
Kedisiplinan personel, keterbukaan informasi, serta kepatuhan terhadap standar operasional menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan publik. Polri hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelayan negara yang menjamin kepastian, keadilan, dan rasa aman.
Penutup
Pelayanan SIM di Satpas Polres Tegal Slawi menjadi bukti bahwa transformasi Polri Presisi berjalan di jalur yang benar. Dengan kepemimpinan yang tegas, personel yang berintegritas, serta sistem pelayanan yang transparan, Polri menunjukkan kelasnya sebagai institusi negara yang adaptif terhadap tuntutan zaman.
Inilah wajah Polri yang diharapkan masyarakat: berwibawa dalam aturan, humanis dalam pelayanan, dan konsisten dalam pengabdian.
Pewarta: Teddi
Media: Frefensinews.my.id
Slogan: Tajam, Independen, Berintegritas